Política de privacidade

Transparência, segurança e direitos do utilizador na gestão de dados pessoais.

Compromisso de privacidade, sem exceções

Ouviu que partilhar dados online implica perder o controlo? Na Yulonaprexi, a privacidade começa por si: só recolhemos o necessário para operar ferramentas de finanças pessoais baseadas em IA, respeitando sempre as leis nacionais e europeias.

Mito: qualquer site pode partilhar os seus dados sem limites. Realidade: cada partilha é limitada, protegida por contratos e apenas feita para garantir funcionamento, melhoria ou obrigações legais. Nunca usamos dados para fins comerciais de terceiros.

Como recolhemos dados

Recolhemos dados para criar contas, fornecer serviços e melhorar funcionalidades, sempre com consentimento claro do utilizador.

Informações fornecidas diretamente

  • Nome, email e número de telefone fornecidos voluntariamente.
  • Dados inseridos em formulários de contacto.
  • Preferências registadas pelo utilizador.
  • Informação de faturação, quando aplicável.
  • Dados submetidos para simulações e análises.

Informações automáticas recolhidas

  • Dados do dispositivo e navegador utilizado.
  • Endereço IP, data e hora de acesso.
  • Páginas visitadas e ações realizadas no site.
  • Tempo de permanência em cada página.
  • Dados técnicos de erros e desempenho.

Para que usamos os dados

Os dados servem para melhorar o serviço, personalizar recomendações e garantir segurança, nunca para fins comerciais externos sem consentimento.

  • Gestão e manutenção da conta do utilizador.
  • Personalização de recomendações financeiras.
  • Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.
  • Envio de comunicações relevantes e não promocionais.
  • Melhoria contínua dos serviços oferecidos.
  • Análise de desempenho e segurança das funcionalidades.
  • Produção de estatísticas agregadas e anónimas.

O nosso compromisso: Respeitamos a privacidade dos seus dados e aplicamos normas rigorosas de proteção, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia. Não vendemos informações pessoais nem partilhamos para fins comerciais externos.

Partilha de dados

Só partilhamos dados com prestadores de serviços que garantem confidencialidade e atuam em nome da Yulonaprexi para apoiar funcionalidades essenciais.

Prestadores de serviço

Alguns serviços de suporte técnico, hospedagem ou análise são prestados por terceiros, sempre sob contrato de confidencialidade e normas de proteção de dados.

Obrigações legais

Respeitamos todas as obrigações legais em Portugal e União Europeia relacionadas com proteção de dados.

Estatísticas anónimas

Recolhemos estatísticas anónimas para analisar tendências de uso, sem identificar utilizadores individualmente.

Direitos do utilizador

O utilizador tem direitos garantidos pelo RGPD, incluindo acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados.

  • Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
  • Pode solicitar correção de dados incorretos.
  • Pode solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais.
  • Tem direito a receber os seus dados em formato estruturado.
  • Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
  • Pode limitar o uso dos seus dados em determinadas condições.

Para exercer qualquer direito, contacte-nos pelos meios indicados nesta página. Responderemos a todos os pedidos dentro dos prazos legais.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos, com revisão contínua das práticas de segurança.

Medidas técnicas implementadas

  • Encriptação de dados durante a transmissão.
  • Backups regulares e monitorização de acessos.
  • Firewalls e sistemas de deteção de intrusões.
  • Auditorias periódicas de segurança.

Medidas organizacionais

  • Formação regular da equipa sobre privacidade.
  • Controlo de acessos restrito a dados sensíveis.
  • Políticas internas claras e revistas periodicamente.
  • Avaliação regular de riscos de privacidade.

Retenção de dados

Guardamos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, ou enquanto houver obrigação legal. Posteriormente, são eliminados ou anonimizados.

  • Dados como nome, email e preferências do utilizador são recolhidos para criar e gerir a sua conta.
  • Utilizamos respostas e padrões de uso para melhorar funcionalidades, sempre de forma anonimizada.
  • Guardamos histórico de mensagens trocadas com a nossa equipa, incluindo contactos via formulário.
  • Registo de informações para simulações financeiras e análises personalizadas.
  • Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing sem consentimento explícito.

O utilizador pode solicitar eliminação ou anonimização a qualquer momento.

Transferências internacionais de dados

Em casos pontuais, dados podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu, mas apenas por parceiros com garantias adequadas de proteção e segurança.

  • Transferências só ocorrem quando estritamente necessário.
  • Apenas para parceiros que garantam nível equivalente de proteção.
  • Utilização de cláusulas-tipo de proteção de dados.
  • Avaliação prévia dos riscos de transferência.

Uso de cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários, cookies de desempenho, de funcionalidade e de personalização para melhorar a sua experiência. Todos os cookies são geridos conforme o seu consentimento.

Tipos de cookies

  • Necessários para funcionamento básico do site.
  • Ajudam a analisar o desempenho do site e identificar melhorias.
  • Permitem adaptar funcionalidades e recomendações ao perfil do utilizador.
  • Melhoram funcionalidades e memorizam preferências do utilizador.

Pode gerir permissões de cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador.

Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta política conforme alterações legais ou tecnológicas. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página antes de entrarem em vigor.

  • Ser informado sobre recolha e uso dos dados.
  • Saber se os dados são partilhados com terceiros.
  • Ser notificado sobre alterações relevantes na política.
  • Receber comunicações sobre incidentes de segurança.

Recomendamos revisão periódica desta política para estar sempre informado.

Fale connosco sobre privacidade

Para questões sobre privacidade, utilize os contactos indicados nesta página. Respondemos a pedidos de acesso, correção ou eliminação de dados.

Yulonaprexi

Urbanização Panorama lote 2, 3000-446 Coimbra Portugal

Telefone: +351 276714677

Email: content@yulonaprexi.sbs

Política revista em 16 de agosto de 2026.

Esta política vigora a partir de 16 de agosto de 2026.